Um estúdio que nasceu consertando ponte dos outros
Duas ferramentas boas que não se falam custam mais caro do que uma ferramenta ruim.
Os primeiros clientes chegaram com integrações já montadas por terceiros e quebradas havia semanas. Em todas elas o desenho era parecido: funcionava no dia bom e não tinha resposta para o dia ruim.
O padrão se repetia. Nenhuma guardava registro da troca, nenhuma sabia repetir sem duplicar e o aviso de erro ia para uma caixa coletiva que ninguém abria havia meses.
Daí saíram as três peças que hoje entram em qualquer ponte nossa: registro completo, repetição segura e aviso endereçado a uma pessoa. Elas somam prazo ao projeto e são o motivo de as pontes durarem.
A quarta peça veio depois, com o tempo: vigiar o fornecedor do outro lado. Formato muda sem aviso, e quem descobre pelo cliente já perdeu dois dias.
Dia ruim previsto
A ponte é desenhada para o dia em que o outro lado não responde.
Um dono por campo
Um sistema manda, os outros seguem; escolha feita por escrito.
Tudo registrado
Cada troca guarda data, conteúdo e resposta recebida.
Aviso com nome
Falha repetida chama uma pessoa, não uma caixa de entrada genérica.
Ponte entre sistemas quebra um dia. O trabalho é decidir o que acontece nesse dia
A parte fácil é fazer dois programas trocarem um dado na primeira vez. A parte que sustenta a operação é o que acontece quando o outro lado está fora do ar, devolve erro ou muda o formato sem avisar.
Inventário das conexões
Listamos tudo que hoje passa de um sistema para outro, inclusive o que passa por planilha exportada à mão.
Dono de cada dado
Para cada campo, um sistema manda e os outros obedecem. Sem essa escolha, dois lados brigam para sempre.
Caminho oficial primeiro
Usamos a porta que o próprio fornecedor oferece. Raspagem de tela entra só como último recurso, e avisado.
Repetição segura
Se a mesma mensagem chegar duas vezes, o resultado é o mesmo. É isso que permite repetir sem medo depois da queda.
Registro de cada troca
Toda ida e volta fica gravada com data, conteúdo e resposta — é o que resolve a discussão de quem errou.
Aviso para gente
Falha que se repete manda mensagem para uma pessoa com nome, não para uma caixa que ninguém abre.
Quem já viu a planilha de exportação sumir da rotina
Conversas com clientes das últimas viradas, publicadas com autorização.
Quando a transportadora saiu do ar, a fila segurou os envios e repetiu sozinha depois. Ninguém percebeu no dia seguinte.
O registro de cada troca acabou com a discussão de quem errou. Abre a tela, mostra a data e pronto.
A virada foi em três etapas. Na primeira nem gravava nada, só comparava. Isso me deixou dormir.
Eu exportava planilha todo dia às sete da manhã. Faz oito meses que não abro aquele arquivo.
O aviso de falha chega com o meu nome. Não some numa caixa que ninguém abre.
role para o lado
Mande a lista dos programas que a sua empresa usa hoje
Devolvemos quais conversam entre si, quais não conversam e por onde a ponte passaria.